株式会社コンカー(サポート求人)
【東京都（中央区）】外資系クラウドサービス／サポートエンジニア（クライアントサポート）／中途
【コンカーについて】
コンカーは全世界の6,100万人以上が利用、約13兆円の経費を処理、日本でもトップシェアの出張・経費管理クラウドの業界標準です。
新しい統合ブランドである「SAP Concur」は、SAPとの協業によりイノベーションを積極的に推進。お客様に経費管理・請求書管理・出張管理の効率化だけでなく、間接費の可視化とコンプライアンス遵守を促進し日本企業の競争力向上を強力に支援します。
また『働きがいのある会社』ベストカンパニーに4年連続で選出され、2018年、2019年には 従業員100～999人部門で2年連続で第1位に選ばれました。
社員と会社が共に成長するために互いにフィードバックし合い、教え合い、感謝し合う「高め合う文化」という企業カルチャーの形成を推進しています。
「働きがいのある会社」ランキング従業員100～999人部門で “1位”、4年連続ランクイン。また、「働きがいのある会社」女性ランキングで2年連続 ベストカンパニー受賞。
| 職種区分 | ITエンジニア ／ その他・専門職 ／ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職務内容 | ■サポートエンジニア（クライアントサポート） コンカー導入後のお客様へ製品サポートを提供し、問題解決や技術支援をする。 不具合がある場合にはグローバルの開発部門に報告し、必要に応じてエスカレーションをかける。 グローバルのサポートメンバーと連携し、知識や情報の共有する。 ※サポートはメールで行います。 |
| 応募要件・必要スキル | ・3年以上のソフトウェアのサポート業務の経験のある方 (開発部門への不具合報告をするレベルのレイヤーでの経験が望ましい) ・英語でのコミュニケーションに積極的な方 (TOEIC 700点程度以上) ・データベースの知識があり、SQLを理解して利用できる方 [あればなお可] ・旅行代理店などでの業務経験、GDSについての知識やGDSに関する業務経験がある方 |
| 求める人物像 | ・チームワーク意識が高い方 ・与えられた仕事だけではなく、自分で考えて動き、より良いサポート環境にするためのアイデアを考えていける方 (過去にプロセスやオペレーションの改善を実施されたことがある) ・トラブルシューティングが好きな方 ・なにがお客様の本当の問題なのか本質を聞き出し、それに対する解決策を自身で考えられる方 |
| 給与 | 想定年収400万円以上 ※経験、スキル、前職給与等を考慮して決定します。 |
| 昇給・賞与 | 給与改定：年1回 インセンティブ：年1回 |
| 福利厚生 | ・教育（ベルリッツ英語、ソフトスキル教育、教育費支給、留学のための休職制度、コンカー文庫） ・キャリア（キャリアカウンセリング、フォローアップカウンセリング、インターナルジョブポスティング、メンター制度、社内インターン制度） ・表彰（アワード授与、TOP Sales/TOP GUN、CS Award、勤続表彰、感謝の手紙） ・健康（インフルエンザ予防接種、配偶者の健康診断、産業医、メンタルヘルスチェック） ・育児・勤務制度（短時間勤務、シッター補助制度、在宅勤務） ・休暇（有給奨励日、3年勤続休暇、創立記念日、ボランティア休暇） ・年金・慶弔（確定拠出年金制度、慶弔金支給、関東IT健保組合、ベネフィットワン） ・社内交流（コミュニケーションランチ、タコランチ、チームディナー、ウェルカムパーティー、社長とのウェルカムランチ、コミュニケーションタスクフォース、ファミリーデー、部活動、バディ活動） ・その他（入社時オリエンテーション、コンストラクティブフィードバック） |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 休日・休暇 | 土・日・祝日・夏季・年末年始・慶弔・特別休暇、年次有給、創立記念日（10/25） |
| 勤務地 | ■本社：東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 8F <アクセス> 東京メトロ 銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」A3出口徒歩2分 東京メトロ 日比谷線、都営地下鉄 浅草線「東銀座駅」A1出口徒歩3分 東京メトロ 有楽町線 「銀座一丁目駅」9番出口徒歩8分 東京メトロ 日比谷線・千代田線、都営地下鉄 三田線「日比谷駅」A2出口徒歩9分 東京メトロ 有楽町線、JR 山手線・京浜東北線「有楽町駅」銀座口出口徒歩10分 東京メトロ 銀座線・都営地下鉄 浅草線、JR 京浜東北線・東海道線・横須賀線、ゆりかもめ「新橋駅」銀座口出口徒歩10分 |
| 選考方法 | ■こちらはサーチコアがお預かりしている就職・転職支援サービスの案件になります。 まずは当サイトよりエントリーください。 ↓ エントリーいただいた内容を拝見し、求人への応募の可否を検討致します。 ↓ ご紹介可能な場合は10日間以内にサーチコアより連絡致します。 担当コンサルタントと面談を行い、その際に詳細要件をご確認いただきます。 ↓ 詳細要件をご確認のうえで応募可否を担当コンサルタントにお伝えください。 応募される場合は、書類提出～選考、内定、入社まで専任コンサルタントがサポート致します。 |
| お問い合わせ | サーチコア株式会社 紹介事業部 03-3525-4590 info@search-core.co.jp |
| 障がいへの配慮 | 通院の配慮 洋式トイレ エレベーターあり |
|---|---|
| 職場の雰囲気 | ・働きやすい環境と社員からも評判のおしゃれなオフィス ・社風はアットホームで社長との距離も近い！ ・２年連続で働きがいのある企業１位に選出 ・社員全体の約4割が女性で自由度の高い働き方ができます 社員同士が互いに高め合う文化も企業カルチャーとして設定しています。自分自身／同僚／上司の観点から双方向に正直なフィードバックを行う機会も定期的に設けています！ 
オープンでフラットな社風の同社では、若手が多数活躍中です。年齢が若くても、社歴が浅くても、あなたのやる気と能力次第で責任のある仕事が任されます。 
社員のご家族をオフィスに招いて、ファミリーデーを開催しました。従業員にとって働きがいのある会社であるために、様々な企画を通して職場づくりを行っています。 |
| 会社名 | 株式会社コンカー(サポート求人) |
|---|---|
| 所在地 |
〒104 - 0061 東京都中央区銀座6丁目10-1 GINZA SIX 8F |
| 設立年月 | 2010年10月 |
| 資本金 | 4億5,000万円 |
| 代表者名 | 代表取締役社長 三村 真宗 |
| 社員数 | 223名（2019年8月1日現在） |
| 事業内容 | ■出張・経費管理、請求書管理クラウドサービスの提供 |
| URL | https://www.concur.co.jp/ |
