2022年09月28日
アメリカン・エキスプレス 旅行部門 ①コールセンター社員のサポート、②バックオフィスサポートの求人掲載がスタートしました。
■アメリカン・エキスプレスについて
★社員ファーストな環境★安心して就業頂ける環境が整っています！
アメリカン・エキスプレスではお客様に最高のサービス提供を行う為には、社員自身の健康と安全が大変重要であると考えています。充実した福利厚生のほか、有給消化100%を奨励しており、長期休暇の取得も可能です。職種によっては在宅勤務やフレックス制度を活用出来、無理なくご自身のライフワークバランスを取りながら長期的に安心して勤務することが可能です。
■募集職種
①旅行部門 コールセンター社員のサポート
コールセンターのパフォーマンスレポートの作成、管理
オペレータのデータの管理、アップデート
Excelを用いたデータ確認、アップデート
Accessのクエリ、フォームを用いたデータ確認、アップデート
Admin Support （システムアクセス権の付与・情報のとりまとめ、システムトラブルシュートのサポートなどアドミン業務全般）
コールセンター業務のサポート（レストラン、ホテルなどへの電話、メール連絡を含む）・ その他の事務作業
② 旅行部門 バックオフィスサポート
部署内コールセンターからの各種報告内容の確認とレポートの作成、管理、専用ツールの操作
部署内外向け各種レポート、資料の作成
部署内外へのemail等によるコミュニケーション
その他の事務作業
*コールセンターでの顧客対応はありません
■応募要件
・Outlook、Word、Excel、PowerPointでの基本的PCスキル
・社内専用ツールの簡易操作
■雇用形態
契約社員※1～12月を区切りとする1年間。その後1年更新の場合あり。
■勤務時間
週37時間勤務（勤務時間7～7.5h/日、週5日間）
勤務時間
・9：00～17：30（月～木）
・9：00～17：00（金）
フレックス勤務相談可
※職種に応じて、シフト勤務やフレックス勤務（例: 10:00～18:30勤務）、在宅勤務など働き方は多様です。その他にもシフト勤務や土日を含めた勤務スタイルなどご希望があれば応募時にお知らせください。
※事業上の都合により時間帯の変更あり
■給与
年収 280～500万円 （経験・スキルを考慮の上、決定いたします）
※別途残業代全額支給
※試用期間中も給与に変更はございません
■勤務地
東京都港区虎ノ門4-1-1 東京ワールドゲート神谷町トラストタワー内
<アクセス>
・東京メトロ日比谷線 神谷町駅 直結
・東京メトロ銀座線 虎ノ門駅 2番出口 徒歩8分
・東京メトロ南北線 六本木一丁目駅 泉ガーデン出口 徒歩9分
・東京メトロ丸の内線・千代田線 溜池山王駅 13番出口 徒歩7分
・都営三田線 御成門駅 A5出口 徒歩9分
是非、ご確認下さい。
・【東京都（港区）】外資系大手金融／旅行部門 コールセンター社員のサポート／中途
・【東京都（港区）】外資系大手金融／ 旅行部門 バックオフィスサポート／中途
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